數字政府

浙大網新通過云計算、機器學習等技術,全面打通數據獲取、數據處理、數據服務環節,為客戶提供全方位的信用服務,涵蓋企業征信、社會信用體系建設等領域。同時采用“多平臺+多應用”的架構模式,構建兼容并蓄、開放協作、安全可控的平臺化新生態應用于智慧人社、智慧民生等各類場景。



政務服務公共支撐平臺
浙江省法人數字證書發行與服務平臺

       浙大網新子公司浙江匯信科技有限公司是浙江省法人數字證書唯一認證服務商。匯信構建的“浙江省法人數字證書發行與服務平臺”覆蓋全省208萬市場主體,為“一網通辦”建立起浙江省法人主體的可信身份、可信關系、可信授權、可信行為等完整可信認證體系,成為我省數字經濟關鍵信息基礎設施之一。

       匯信科技基于數字證書認證體系,整合了電子營業執照、移動證書、授權認證、人臉識別等技術與服務,為法人單位提供可信可靠的實名實人認證,實現從身份認證到簽名簽章,從數據保全到電子公證,覆蓋桌面端和移動端的服務閉環。

通過平臺的可信認證和授權,識別用戶的真實身份、真實行為、真實關系、真實意愿,為用戶和應用系統之間架起可信的橋梁。現在,用戶只需要在手機上點一點,掃一掃,就能完成證書下載、身份識別、多級授權,上網辦事,在線簽名簽章,出示電子證照,實現用戶和應用系統雙向安全可信認證、增效提速。

       2019年5月,“浙江省法人數字證書發行與服務平臺” 被工信部授予全國“網絡安全技術應用試點示范項目”。


       浙江省法人數字證書e照通平臺體系如下:

  • 基礎層:e照通平臺的基礎層包括基礎設施和外部系統。基礎設施提供服務器、網絡設備、密碼設備、終端設備、云平臺等。外部系統包括CA系統、政務主題庫、第三方支付、電子發票平臺等。

  • 數據層:e照通平臺的數據層提供對整個平臺的數據支撐,包括證書庫、發行庫、應用庫、財務庫、存證庫、客服庫、運維庫、數據中心庫等。

  • 支撐層:e照通平臺的支撐層為發行服務、應用服務、統一門戶提供系統級的統一支撐。主要包括計費系統、支付系統、發票系統、CA管理系統、消息系統、存證系統、客服系統、運維系統、數據中心系統等。

  • 業務層:e照通平臺的業務層是對外提供服務的層,主要包括發行服務平臺、應用服務平臺、統一客戶端和統一服務門戶。發行服務平臺負責證書發行,用戶可以通過在線系統和網點窗口完成證書全生命周期的維護。應用服務平臺(浙江省法人統一認證云中心)提供基于法人數字證書的身份認證、授權認證、行為認證(電子簽名、電子簽章)統一服務。統一客戶端在多種終端上提供統一的發行和應用終端服務。統一服務門戶是發行服務平臺、應用服務平臺的總門戶,用戶通過統一服務門戶就可以獲取“一站式”的服務體驗。

  • 應用層:e照通平臺的應用層是平臺的應用場景,覆蓋多個領域:電子政務、電子商務、電子金融、電子辦公等。

  • 用戶層:e照通平臺提供全用戶支持,包括內部用戶和外部用戶。

  • 運維、安全和標準體系:e照通通過運維、安全和標準體系形成完整運營體系。

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【平臺優勢】

  • 證書應用,從單項應用點到全域應用面的突破

        在2018年,法人數字證書實現了全省各級政務網法人用戶登錄歸集在浙江省政務服務網統一入口,實現證書法人用戶在省政府網站上“一證通用,全網漫游”的應用保障。

       2019年,基于省政務云平臺上線“法人數字證書可信授權認證中心系統”,通過省法人庫、人口庫、統一用戶庫、法人數字證書庫,為授權認證進行實名認證、關系認證提供數據支撐,在征信授權查詢、企業檔案授權查詢、金綜服平臺授權申請等應用場景中已經實現了實際應用。

       2020年,在浙里辦APP法人用戶“我的”里面添加“我的授權”菜單,進入“我的授權”菜單,實現法人用戶在授權事項中的自助管理,為全省政務應用“掌上辦”提供可信授權認證。通過對法人的可信身份認證延伸到法人對組織內人員的關系可信、辦事事項與時效等可信授權,以保障公眾辦事過程中敏感信息的自主管控,保護數據和業務安全。目前建設方案已通過省大數據局的審核,計劃3月底上線。


  • 證書服務,從“堆人”往智能人機互動提升滿意度

       我們建立起全省法人可信身份認證“朋友圈”,勾勒出“政-企-人”的可信關系網。在省市場監督管理局的創新應用下,已為全省小微企業提供點對點、一對一的精準服務。同時,引入AI人工智能客服“小聯”24小時提供應用服務與支撐,從原來線下面對面的服務方式逐步向人機交互、智能客服集成方式發展,有效提升了法人單位和社會公眾的獲得感,用戶滿意率持續保持在98%以上。


  • 認證載體,實現無介質移動證書全國首創

       在2017年項目申請時,第三方審計機構在核實服務單位成本后,以40元/張的成本構成為全省100萬市場主體提供認證服務提出預算獎金4000萬元(不含介質)。為了把政府資金用到刀刃上,服務單位在前二年自行承擔了近900萬元的介質成本,省經信廳在2019年法人證書項目中追加了350萬的介質經費。

為響應我省“打造移動辦事最便利省份”號召,在原介質版法人數字證書的基礎上,全國首創推出了無介質可靠的移動版法人數字證書,實現法人用戶“移動辦、掌上辦”,極大程度地滿足了證書申領與移動應用需求,并為我省掌上辦事提供了可信基礎支撐。

聯連平臺

       浙江省政企消息互動服務平臺—“市監聯連”,在我省法人數字證書“e照通”公共服務平臺的基礎上,在全省企業與政府間搭起可信政企朋友圈,已基本覆蓋浙江全省企業法人。

       市監聯連已經成為浙江省政府便民服務深度擴展的重要工具,打通“最多跑一次”改革中政企互動的難點與堵點,推動政府的“最多跑一次”乃至“零次跑”改革得以真正落實,實現群眾滿意、市場主體辦事便利、社會創造力得到激發的和諧政企關系,推動我省服務型政府的數字化轉型。


1、精準服務一對一

(精準消息)市監聯連精準抓取與企業相關的政務環節信息進行點對點及時提醒,并對消息分類保存,條條備份;

(精準轉發)同一條關聯多企業的消息,需要轉辦、匯報、授權時可按企業精準轉發,精細化服務。


2、政務辦事靠譜小助手

市監聯連已成為政務辦事靠譜小助手。

(文書送達與簽收)政府人員在線發送電子文書,企業在手機上輕松簽收;

(政務信息查詢)為公眾提供年報、抽查檢查、經營異常等政務查詢入口;

(政務事務指導)年報、證書等微課堂幫助企業學習政務操作;

個體戶年報小程序惠及更多小微企業與個體戶。


3、便捷互動的服務響應

小聯機器人7*24小時的無間斷服務,還有人工客服為您解決疑難。便捷互動的服務響應,讓企業輕松獲得政務辦理指導。


4、可信認證授權中心

企業法定代表人(或實際管理者)通過授權中心輕松授權指定員工,賦予不同員工在網上辦事的分級權限,代表公司在授權時間內使用聯連身份、數字證書、調用電子簽章辦理對應政務事項辦理;同時助力政府部門實施精準的管理、高效的服務。


       “市監聯連”具有“快、精、準” 的特點。政府側無需部署就能使用,精準找到企業負責人或企業聯系人,一鍵發送、實時傳遞疫情信息與扶持政策。企業側通過掃碼關注“市監聯連”(微信公眾號)即可完成在線身份認證并獲取政府信息服務,實現企業疫情自治管理。

 

       “市監聯連”微信二維碼:

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       “市監聯連”功能展示:

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政務監管
行政執法監管平臺

       “浙江省統一執法監管平臺”是浙江省政府數字化轉型“四橫三縱”體系中的通用業務應用系統,是全省標準化、通用性的行政執法監管平臺,支撐跨地區、跨部門、跨層級的協同執法監管。平臺已覆蓋全省40個行政執法部門,按“最多跑一次”改革向事中事后監管延伸的工作要求,實踐了我省“事前管標準、事中管檢查、事后管處罰、信用管終身”的新型監管機制。通過數據共享和業務流程再造,建立跨部門協同聯動執法和信用聯合懲戒機制,提升執法監管的規范化、靶向監管的精準化程度。浙江“互聯網+監管”模式被國辦認定為全國樣板。

       “浙政釘·掌上執法”系統是浙江省行政執法監管平臺的移動端。以全面應用浙政釘掌上執法系統為主線,以數據全面共享為驅動,運用互聯網思維和大數據技術,提升監管執法的標準化、規范化、數字化、協同化水平。目前已在全省 39個行政執法領域的省市縣三級部門推廣應用,實現市縣全貫通、部門全覆蓋、掌上執法全應用,基本形成了“一網通管”的數字化監管新格局。


浙江省行政執法監管平臺:

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“浙政釘·掌上執法”系統:

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企業信用服務
企業信用服務

       匯信科技是我省唯一一家既獲得企業征信機構資質,同時又獲得國家發改委指定的可承擔信用培訓并可出具信用報告的信用服務機構,也是我省唯一一家加盟長三角地區信用地區信用人才產教研融合培養聯盟的企業成員。我們在參與政府信用+監管聯動應用建設中,也在探索監管部門對失信企業的救濟幫扶之路。

       依托全省200多萬法人數字證書可信認證與服務體系的積累,建立了企業實名朋友圈“聯連”。一方面與協會深入合作開設公益類“信用大講堂”;另一方面開發線上信用修復培訓課堂與掌上“索哥增信”助手,提供信用修復全流程服務與指導,并開辟了為小微企業提供在線信貸授權認證與融資推薦服務。 

       線上修復平臺:https://xyxf.linksgood.com/

 “索哥增信” PC端

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“索哥增信” 小程序碼

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